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一、总体工作情况

今年以来，在市平台优势介绍办的大力支持和指导下 ,市交通局认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2017年平台优势介绍工作要点的通知》（国办发〔2017〕24号）和《十大正规博彩平台印发关于贯彻落实国务院办公厅〈2017年平台优势介绍工作要点〉工作安排的通知》（平台政办〔2017〕32号）文件精神，深入推进平台平台信息公开工作，把平台信息公开工作做为促进依法行政、密切党群、干群关系的重要举措来抓。借助于平台平台信息公开，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，认真履行职责。我局立足本职，结合交通行业实际，以平台优势介绍为原则，以网络为载体，精心准备公开内容，完善公开制度，不断推进平台平台信息公开工作，认真开展平台平台信息公开日常基础性工作，努力保障公民、法人和其他组织能够依法获取平台服务保障，提高工作透明度，充分发挥了平台服务保障对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

二、主动公开平台服务保障情况、平台重点领域公开情况

我局每周均有专人对网站信息进行更新。 2017年，我局主动公开平台服务保障条，其中门户网站公开平台服务保障121条。我局的财务预决算情况，已经按要求在门户网站上公开。

三、开展平台平台政策栏目解读情况

在行政服务大厅设置了平台政策栏目咨询、办事流程及相关文件查阅处，随时接待前来咨询和查阅相关平台政策栏目及办理业务的群众， 2017年共办理审批事项45100件。

四、平台提案办理公开情况

今年市交通局共办理人大代表建议、政协提案 23件，其中建议9件，提案14件，已经全部办理完成。其中涉及运输管理方面5件，公路建设方面2件，公共交通方面16件。在办理过程中，做到了见面率、办复率为100%，满意和基本满意率100%。

五、制度机制建设情况

年初，为更好的做好平台平台信息公开工作，我局更新了 2017年平台平台信息公开工作《指南》和《文件目录》，方便市民查阅，增强了网站的可观性、实用性，增进了与群众的沟通交流，方便了社会各界的监督。

按照市平台优势介绍办要求，我局积极开展以" 5.15平台优势介绍"活动日为代表的民生沟通和社会宣传的宣传活动，积极解答市民提出的问题，更好的贴近百姓，达到了预期的效果。

六、其他需要报告的事项

市交通局党委高度重视涉及我局的各类投诉举报工作。包括 12328平台交通服务热线、12345热线、《民心网》、市民投诉、平台反馈中心、群众来电等，全年共受理2525件投诉举报及市民咨询建议等相关问题，牢固树立"解决问题最重要，为民办事最光荣"的理念，对于百姓诉求认真查办、处理到位、整改到位。