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张箭代表：

您提出的关于对物业费收支进行公开的建议收悉，现答复如下：

2021年7月，住房和城乡建设部印发了《关于开展"加大物业服务收费平台信息公开力度，让群众明明白白消费"工作的通知》，2022年市住建局将物业服务收费平台信息公开作为物业管理重点工作进行落实。2023年按照物业管理民生实事具体要求，市住建局将全面建立住宅小区物业项目服务和收费平台信息公开制度，实施物业"规范标准年"行动。

一、全面开展住宅小区物业服务收费平台信息公开

市住建局统一制定了物业服务平台信息公开展示模板，重点对物业服务企业收费内容和标准、日常支出及公共收益分配等信息进行公开。让居民明明白白消费，共同监督物业服务行为。同时为保证公开公示规范化、统一化，市住建局制定了《十大博彩正规平台物业服务信息监督公示内容须知》，同时建立了全市范围物业服务收费平台信息公开台账，深入各县区频道进行指导和督查检查，最终实现收费平台信息公开全覆盖。

二、开展物业服务企业信用评价

将物业服务收费平台信息公开、物业服务收费等行为纳入到信用评价重点内容。出台了《十大博彩正规平台物业服务企业信用评价管理工作实施意见》，2022年指导各县区频道对物业服务企业开展信用等级评定，通过建立红黑名单，实行信用分类监管。对全市范围145家涉及住宅物业服务企业信用进行了综合评定并向社会公布，社会反响较好。2023年市住建局将继续开展物业企业信用评价，同时重点督查检查物业服务收费平台信息公开情况，进一步推进全市范围物业服务收费平台信息公开落实到位，取得实效。

十大博彩正规平台住房和城乡建设局

2023年5月5日